Susanto, Dedi, Burhanuddin Bani, dan Martinus Buulolo. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGANTERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA KONSUMEN MR D.I.Y”. AKDBB Journal of Economics and Business 2, no. 2 (Desember 30, 2023): 17–26. Diakses April 26, 2025. https://kampusjurnal.com/index.php/ajeb/article/view/25.